האחריות של רולקס אינה כוללת בלאי ושחיקה רגילים (בייחוד בלאי ושחיקה של רצועות וצמידים שאינם עשויים ממתכת), אבדן, גנבה או נזק כתוצאה משימוש לא נאות. החלפת הרכיבים ברכיבים או באביזרים שאינם מיוצרים על ידי רולקס, או הוספתם של רכיבים או אביזרים שכאלה, תבטל את תוקף האחריות.
החותם הירוק
האחריות לחמש שנים החלה על כל דגמי רולקס המאושר כ- Superlative Chronometer, עם אישור המסומל בחותם הירוק.
סימן בלעדי זה מעיד על כך שהשעון עבר בהצלחה סדרה של בקרות סופיות ספציפיות על ידי רולקס במעבדות שלה בהתאם לקריטריונים שלה, בנוסף להסמכה הרשמית של המנגנון על ידי COSC.
כמעט מאה שנה לאחר היווצרותו, האויסטר שומר על מעמדו כשעון בעך ביצועים גבוהים. הקריטריונים שהפכו את שעוני רולקס ל"כרונומטרים סופרלטיביים" שופרו על מנת להציע סטנדרטי מצוינות חדשים עבור השעונים המכניים. המותג ממשיך לדחוף את הגבולות של השעונים המכניים, ונותר אמת מידה בענף ההורולוגיה.
אנו מבצעים ברמת מצוינות שאינה ניתנת למדידה על ידי אף מכשיר למעט המכשירים שלנו.
