محدودیت‌های ضمانت
استهلاک عادی (به خصوص استهلاک بندها و نوارهای غیرفلزی)، مفقودی، سرقت یا آسیب ناشی از استفاده نادرست مشمول ضمانت رولکس نمی‌شود. تعویض یا افزودن قطعات با قطعاتی که ساخت رولکس نیستند، موجب بی‌اعتبار شدن ضمانت می‌شود.
ما در رولکس ساعت‌هایی می‌سازیم که یک عمر همراه‌تان خواهند بود. کاری که ما انجام می‌دهیم تضمین می‌کند که ساعت‌های ما را می‌توان در هر شرایطی به دست بست و آن‌ها از گزند کهنگی در امان هستند.
- رولکس برای اطمینان از صحت و قابلیت ساعت‌های خود، هر ساعت را پس از مونتاژ پس از طی مجموعه‌ای دقیق از آزمایش‌ها تحویل می‌دهد. اعتماد به تضمین دقیق کیفیت به ما این امکان را می‌دهد که پنج سال ضمانت بین‌المللی برای تمام ساعت‌های رولکس جدید خریداری‌شده از فروشگاه‌های رسمی رولکس ارائه دهیم.
- همۀ ساعت‌های جدید رولکس دارای ضمانت ۵پنج ساله بین‌المللی هستند که توسط خود رولکس صادر شده است. این کارت ضمانت هنگام خرید توسط فروشگاه رسمی رولکس تکمیل، تاریخ‌گذاری و در رولکس ثبت می‌شود. ضمانت فقط در صورتی معتبر است که: (١) ساعت از فروشگاه رسمی رولکس خریداری شده باشد، (٢) کارت ضمانت هنگام خرید توسط فروشگاه رسمی رولکس به طور کامل پر شده باشد، و (۳) کارت ضمانت همراه با ساعت به فروشگاه رسمی رولکس یا یکی از مراکز خدمات رسمی رولکس تحویل داده شود.
مُهر سبز
استاندارد جدیدی برای برتری
ضمانت پنج‌ساله که برای همۀ مدل‌های رولکس عرضه می‌شود، همراه با مُهر سبزرنگی است که نماد جایگاه آن به عنوان کرونومتر ممتاز محسوب می‌شود.
این گواهینامۀ منحصربه‌فرد گواه بر این است که ساعت کنترل‌ها و آزمایش‌های رولکس را طی مجموعه‌ای از آزمایش‌های اختصاصی این شرکت و مطابق با معیارهای آن، با موفقیت پشت سر گذاشته و گواهی رسمی COSC موتور را نیز داراست.
نزدیک به یک قرن پس از ابداع اویستر، این ساعت همچنان در خط مقدم صنعت ساعت‌سازی است. معیارهایی که موجب شد ساعت‌های رولکس «کرنومتر ممتاز» شناخته شوند تقویت شده‌اند و استاندارد جدیدی برای برتری ساعت‌های مکانیکی تعریف کرده‌اند. برند رولکس همچنان در حال جابجایی مرزها برای ساعت‌های مکانیکی است و همواره به عنوان معیاری برای برتری در ساعت‌سازی شناخته می‌شود.
ما در مقیاسی کار می‌کنیم که قابل سنجش نیست؛ مگر با ابزارهای خودمان.
