اطلاعیۀ حفظ حریم خصوصی رولکس
مقدمه
رولکس به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی شماست. در این اطلاعیه نحوۀ حفظ حریم خصوصی، نحوۀ حفاظت از داده‌های شخصی شما وقتی از سایت ما بازدید می‌کنید (فارغ از از اینکه کجا هستید) یا وقتی به طور مستقیم با رولکس یا همکاران رولکس تعامل می‌کنید و همچنین حقوق شما در مورد حریم خصوصی و قوانین حافظ منافع‌تان در این زمینه به اطلاع شما می‌رسد.
کنترل‌کننده
منظور از «رولکس» و «ما» در این اطلاعیۀ حفظ حریم خصوصی عبارت است از:
ROLEX SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Geneva 26
سوییس
شماره شرکت سوئیس:
CH-660.0.012.920-4
ROLEX SA کنترل‌کنندۀ داده‌های شخصی‌ای است که از طریق این وب‌سایت جمع‌آوری می‌شوند.
با این حال، وقتی به طور مستقیم با یکی از همکاران رولکس تعامل می‌کنید، همکار مذکور کنترل‌کنندۀ داده‌های شخصی‌ای است که از طریق تعامل مستقیم جمع‌آوری می‌شوند.
ناظر داده‌های شخصی
ما یک ناظر داده‌های شخصی منصوب کرده‌ایم که مسئولیت نظارت بر سؤالات مربوط به این اطلاعیۀ حفظ حریم خصوصی را بر عهده دارد. اگر دربارۀ این اطلاعیه سؤالی دارید یا برای استفاده از حقوق قانونی خود درخواستی دارید، لطفاً با استفاده از اطلاعات زیر با ناظر داده‌های شخصی تماس بگیرید.
Rolex SA
آدرس پستی: 3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Geneva 26, Switzerland
شماره تلفن: +41 22 302 22 00
آدرس ایمیل : privacy@rolex.com
شرکت رولکس ROLEX SA صرفاً به سوالاتی در مورد حفاظت از داده‌های شخصی پاسخ خواهد داد. لطفاً مکاتبات خود را با ما به زبان انگلیسی یا فرانسه انجام دهید.
نهاد ناظر
شما همچنین این حق را دارید که در هر زمانی نزد نهاد ناظر منطقۀ استحفاظی خود اقامۀ دعوی کنید.
داده‌هایی که دربارۀ شما جمع‌آوری می‌کنیم
داده‌های شخصی عبارت است از هرگونه اطلاعات دربارۀ فرد که با استفاده از آن می‌توان آن فرد را شناسایی کرد. این شامل داده‌هایی که اطلاعات هویتی آن حذف شده است (داده‌های ناشناس) نمی‌شود.
ما ممکن است انواع مختلفی از داده‌های شخصی دربارۀ شما را مورد جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و انتقال قرار دهیم. این داده‌ها را در گروه‌های زیر دسته‌بندی کرده‌ایم:
داده‌های هویتی اعم از نام، نام میانی، نام خانوادگی، نام کاربری یا هر نوع شناسۀ مشابه، وضعیت تأهل، تاریخ تولد و جنسیت.
داده‌های تماس اعم از آدرس، آدرس ایمیل و شماره تلفن.
داده‌های فنی اعم از آدرس پروتکل اینترنتی (IP)، اطلاعات ورود به حساب‌ها، نوع و نسخه مرورگر، تنظیمات منطقه زمانی و جغرافیایی، نوع و نسخه افزونه‌های مرورگر، سیستم عامل و پلتفورم و سایر فناوری‌های دستگاه‌هایی که برای دسترسی به این وب‌سایت از آن‌ها استفاده می‌کنید.
داده‌های کاربری اعم از اطلاعات مربوط به نحوۀ استفاده‌تان از وب‌سایت.
داده‌های بازاریابی و ارتباطات اعم از ترجیحات شما در خصوص دریافت مطالب بازاریابی از سوی ما و سایر اشخاص ثالث وابسته به ما و نیز ترجیحات ارتباطی شما.
ما هیچ یک از گروه‌های خاص داده‌های شخصی در مورد شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم (این شامل جزئیات مربوط به نژاد یا قومیت، عقاید مذهبی یا فلسفی، زندگی جنسی، جهت‌گیری جنسی، نظرات سیاسی، عضویت در اتحادیه‌های تجاری، اطلاعات مربوط به سلامت، ژنتیک و نیز اطلاعات بیومتریک شما می‌شود). همچنین هیچ اطلاعاتی درباره محکومیت‌های کیفری و سابقۀ جرائم افراد نیز جمع‌آوری نمی‌کنیم.
داده‌های شخصی شما چگونه جمع‌آوری می‌شوند؟
ما از روش‌های مختلفی برای جمع‌آوری داده از شما و دربارۀ شما استفاده می‌کنیم؛ از جمله:
تعاملات مستقیم. ممکن است شما هویت، اطلاعات تماس و ترجیحات تبلیغات و ارتباطاتی خود را با تکمیل فرم‌ها یا طی مکاتبه، تماس تلفنی، ایمیل یا هر طریق دیگری با ما در میان گذاشته باشید.
فناوری‌ها یا تعاملات خودکار. مادامیکه در حال استفاده از وب‌سایت ما هستید، ما به طور خودکار داده‌های فنی در مورد تجهیزات، اقدامات و الگوهای مرورگر شما را جمع‌آوری می‌کنیم. ما این داده‌های شخصی را با استفاده از کوکی‌ها، لاگ‌های سرور و سایر فناوری‌های مشابه جمع‌آوری می‌کنیم. لطفاً برای اطلاعات بیشتر، به سیاست ما در خصوص استفاده از کوکی‌ها مراجعه کنید.
اشخاص ثالث. ما داده‌های شخصی درباره شما را از اشخاص ثالث مختلفی به شرح زیر دریافت خواهیم کرد:
راهکارهای تحلیلی از اشخاص زیر:
Adobe Analytics مستقر در ایرلند
Content Square مستقر در فرانسه
راهکار نظارت فنی از اشخاص زیر:
New Relic مستقر در ایالات متحده امریکا
سرویس‌های نقشه از اشخاص زیر:
Google Maps مستقر در ایالات متحده امریکا
Baidu Maps مستقر در چین
اهدافی که در راستای آن از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم
در جدول زیر توضیحاتی دربارۀ همۀ استفاده‌های احتمالی از داده‌های شخصی شما و نیز مبنای حقوقی آن‌ها آمده است. همچنین در جای مقتضی، منافع قانونی خود را نیز مشخص کرده‌ایم.
توجه داشته باشید که ما ممکن است داده‌های شخصی شما را بسته به هدف مشخصی که برای استفاده آن در نظر داریم، با بیش از یک مبنای حقوقی مورد پردازش قرار دهیم. در صورت وجود بیش از یک مبنای حقوقی در جدول زیر، لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر دربارۀ مبنای حقوقی مشخصی که برای پردازش داده‌های شخصی‌تان به آن اتکا می‌کنیم با ما تماس بگیرید.
هدف-فعالیت/ اطلاع‌رسانی به شما درباره تغییرات اعمال‌شده در اطلاعیه حفظ حریم خصوصی
نوع داده‌ها / (الف) هویت (ب) تماس (پ) تبلیغات و ارتباطات
مبنای حقوقی پردازش داده‌ها اعم از مبنای منفعت قانونی /(الف) اجرای قرارداد با شما (ب) لزوم آن برای رعایت مفاد قانونی (پ) لزوم آن برای حفظ منافع قانونی ما (برای به‌روزرسانی آرشیو ما)
دوره نگهداری / ١٢ ماه
هدف-فعالیت / برای مدیریت و حفاظت از شرکت و وب‌سایت ما (شامل عیب‌یابی، تحلیل داده‌ها، آزمایش، نگهداری سیستم، پشتیبانی، گزارش‌دهی و میزبانی داده‌ها)
نوع داده‌ها/ (الف) هویت (ب) تماس (پ) فنی
مبنای حقوقی پردازش داده‌ها اعم از مبنای منفعت قانونی / (الف) لزوم آن برای حفظ منافع قانونی ما (برای اداره شرکت، مدیریت کارآمد و خدمات فناوری اطلاعات، امنیت شبکه، جلوگیری از کلاهبرداری و در بافت سازماندهی مجدد شرکت یا ساختاربندی مجدد گروهی) (ب) لزوم آن برای رعایت مفاد قانونی
دوره نگهداری / ١٢ ماه
هدف-فعالیت / برای استفاده از تحلیل داده‌ها در راستای ارتقاء وب‌سایت، محصولات/خدمات، تبلیغات، روابط و تجارب مشتریان
نوع داده‌ها/ (الف) فنی (ب) کاربری
مبنای حقوقی پردازش داده‌ها اعم از مبنای منفعت قانونی / لزوم آن برای حفظ منافع قانونی ما (برای تعریف انواع مشتریان محصولات یا خدمات‌مان، به‌روز و مرتبط نگه داشتن وب‌سایت، توسعه شرکت و اعلام استراتژی بازاریابی)
دوره نگهداری / ۲۵ ماه
هدف-فعالیت / برای ارائه تبلیغات و اطلاعات مربوط به شرکت و محصولات به شما
نوع داده‌ها / (الف) هویت (ب) تماس (پ) تبلیغات و ارتباطات
مبنای حقوقی پردازش داده‌ها اعم از مبنای منفعت قانونی / (الف) لزوم آن برای حفظ منافع شخصی ما (برای توسعه محصول ات/خدمات و گسترش کسب و کار) (ب) رضایت
دوره نگهداری / بعد از دریافت پیغامی حامل این پیام که دیگر علاقه‌ای به دریافت پیغام‌های تبلیغاتی ندارید
هدف-فعالیت / برای پاسخ مستقیم به شما پس از تماس با ما
نوع داده‌ها/ (الف) هویت (ب) تماس (پ) موضوع تماس شما، تبلیغات و ارتباطات
مبنای حقوقی پردازش داده‌ها اعم از مبنای منفعت قانونی / (الف) لزوم آن برای حفظ منافع شخصی ما (برای پاسخ به سؤال شما) (ب) رضایت
دوره نگهداری / ۴۸ ماه پس از آخرین ارتباط
تغییر هدف
ما از داده‌های شخصی شما فقط برای اهدافی که از ابتدا جمع‌آوری برای آن صورت گرفته است استفاده می‌کنیم؛ مگر آنکه لزوم استفادۀ معقول آن برای هدفی دیگر را در نظر بگیریم و آن هدف با هدف اولیه سازگار باشد. برای دریافت توضیحات دربارۀ اینکه پردازش داده‌ها برای هدف جدید چگونه با هدف اولیه سازگار است با ما تماس بگیرید.
اگر لازم باشد که داده‌های شخصی شما را برای هدف نامرتبطی استفاده کنیم، به شما اطلاع داده و مبنای حقوقی این اقدام را برایتان توضیح می‌دهیم.
لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است بدون اطلاع یا رضایت شما، داده‌های شخصی‌تان را مطابق با قوانین فوق و در صورت الزام یا مجوز قانونی پردازش کنیم.
نگهداری داده‌ها
ما داده‌های شخصی شما را تا مدت زمان معقولی که برای احقاق هدف اولیه جمع‌آوری آن‌ها اعم از هرگونه هدف حقوقی، قانونی، مالیاتی، حسابداری یا گزارش‌دهی لازم باشد نگه می‌داریم. در صورت دریافت شکایت یا چنانچه دلیل معقولی مبنی بر احتمال بروز دعوی قضایی در رابطۀ ما با شما وجود داشته باشد، ممکن است داده‌های شخصی شما را برای مدت طولانی‌تری نگهداری کنیم.
برای تعیین مدت زمان مناسب برای نگهداری داده‌های شخصی، ما این موارد را در نظر می‌گیریم: حجم، ماهیت و حساسیت داده‌های شخصی، ریسک بالقوه آسیب ناشی از استفاده غیرمجاز یا افشای داده‌های شخصی، اهدافی که داده‌های شخصی را در راستای آن پردازش می‌کنیم و اینکه آیا این اهداف از روش‌های دیگر قابل تحقق هستند، و نیز الزامات حقوقی، قانونی، مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات مورد مصداق.
جزئیات دوره‌های نگهداری برای جنبه‌های مختلف داده‌های شخصی شما در جدول فوق آمده است.
بازاریابی
شما می‌توانید در هر زمانی از طریق لینک انصراف که ذیل پیام‌های بازاریابی ارسالی به شما درج می‌شود یا از طریق تماس با ما، از ما یا اشخاص ثالث بخواهید که ارسال پیام‌های بازاریابی را متوقف کنند.
انصراف شما از دریافت این پیام‌های بازاریابی بر داده‌های شخصی‌ای که در نتیجۀ فعالیت‌ها/اهداف ۴-١ فوق به ما ارائه داده‌اید تأثیری نمی‌گذارد.
افشای داده‌های شخصی شما
با رضایت شما، ممکن است داده‌های شخصی شما را در اختیار اشخاص ثالث داخلی و خارجی زیر قرار دهیم.
در هر صورت، ما همۀ اشخاص ثالث را ملزم می‌کنیم که امنیت داده‌های شخصی شما را حفظ کنند و از این داده‌ها مطابق با قانون استفاده نمایند. ما به اشخاص ثالث خدمات‌دهندۀ مرتبط با خود اجازه نمی‌دهیم که از داده‌های شخصی شما برای اهداف خود استفاده کنند. آن‌ها فقط مجاز هستند که از این داده‌ها برای اهداف مشخصی که در مطابقت با دستورالعمل‌های ما قرار دارد استفاده نمایند.
انتقال‌های بین‌المللی
ما داده‌های شخصی شما را بین گروه شرکت‌های رولکس به اشتراک می‌گذاریم. این امر ممکن است دربرگیرنده انتقال داده‌ها به خارج از محدوده اقتصادی اروپا (EEA) یا سوئیس باشد.
مقر بعضی از اشخاص ثالث خارجی ما خارج از محدودۀ اقتصادی اروپا یا سوئیس است، بنابراین پردازش داده‌های شخصی شما مستلزم انتقال داده‌ها به خارج از اروپا یا سوئیس می‌باشد.
وقتی داده‌های شخصی شما را به خارج از محدودۀ اقتصادی اروپا یا سوئیس منتقل می‌کنیم، با اطمینان از اجرایی شدن حداقل یکی از اقدامات ایمنی زیر، میزان مشخصی از حفاظت را تضمین می‌کنیم.
داده‌های شخصی شما را به کشورهایی منتقل می‌کنیم که طبق تشخیص کمیسیون اروپا، سطح مناسبی از حفاظت را ارائه می‌دهند. سوئیس این چنین کشوری است.
در مواردی که از ارائه‌دهندگان خدمات خاصی استفاده می‌کنیم، ممکن است از بندهای قراردادی استاندارد تایید شده توسط کمیسیون اروپا استفاده کنیم که تضمین می‌کند که سطح مناسبی از حفاظت از داده‌های شخصی می‌تواند حفظ شود. در صورت لزوم، در مورد اقدامات تکمیلی توافق می‌کنیم.
لطفاً در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر درباره مکانیزم مورد استفاده‌مان هنگام انتقال داده‌های شخصی به خارج از محدودۀ اقتصادی اروپا، با ما تماس بگیرید.
امنیت داده‌ها
برای اینکه از گم شدن ناگهانی داده‌های شخصی شما، استفاده یا دسترسی غیرمجاز به آن و نیز تحریف یا افشای آن جلوگیری کنیم، اقدامات امنیتی مقتضی را اجرا می‌کنیم. افزون بر این، دسترسی کارکنان، عاملان، پیمانکاران و سایر اشخاص ثالث، که نیاز کاری‌شان اقتضا می‌کند به اطلاعات شما دست یابند، را به داده‌های شخصی‌تان محدود می‌کنیم. آن‌ها فقط طبق دستورالعمل‌های ما داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنند و وظیفۀ آن‌ها حفظ محرمانگی است.
ما رویه‌های مناسب برای رسیدگی به هرگونه نقض مشکوک حریم خصوصی را اجرا می‌کنیم و هر جا که قانون ایجاب کند، این نقض‌ها را به شما و هر نهاد قانونی مربوطه اطلاع خواهیم داد.
کوکی‌ها و لینک‌های اشخاص ثالث
شما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که همه یا برخی کوکی‌های مرورگر را رد کند یا وقتی وب‌سایتی کوکی‌هایی را مورد استفاده یا دسترسی قرار می‌دهد، به شما اطلاع دهد. اگر کوکی‌ها را غیرفعال یا رد می‌کنید، لطفاً توجه داشته باشید که برخی قسمت‌های این وب‌سایت ممکن است غیرقابل دسترس شود یا به درستی کار نکند. برای اطلاعات بیشتر درباره کوکی‌هایی که ما استفاده میکنی م، لطفاً اینجا را ببینید: کوکی‌های رولکس
این وب‌سایت ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها، افزونه‌ها و برنامه‌های ثالث باشد. کلیک روی این لینک‌ها یا فعال‌سازی این اتصالات می‌تواند به اشخاص ثالث امکان جمع‌آوری یا به‌اشتراک‌گذاری داده‌های مربوط به شما را بدهد. ما وب‌سایت‌های اشخاص ثالث را کنترل نمی‌کنیم و مسئولیتی در قبال بیانیه‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها نداریم. توصیه می‌کنیم هنگام ترک وب‌سایت ما و ورود به هر وب‌سایت دیگری، ابتدا اطلاعیۀ حفظ حریم خصوصی آن را بخوانید.
حقوق قانونی شما
تحت شرایط خاص و مطابق با قوانین حفاظت اطلاعات، شما حقوق زیر را در مورد داده‌های شخصی خود دارید:
درخواست دسترسی به داده‌های شخصی (موسوم به «درخواست دسترسی موضوعی به اطلاعات»). این شما را قادر می‌سازد که یک نسخه از داده‌هایی که دربارۀ شما داریم داشته باشید و ببینید که ما به طور قانونی آن را پردازش می‌کنیم.
درخواست تصحیح داده‌های شخصی مربوط به شما که در اختیار ما قرار دارد. این شما را قادر می‌سازد که هرگونه اطلاعات ناقص یا نادرست مربوط به خود را تصحیح کنید، گرچه ممکن است لازم شود که صحت اطلاعات جدیدی که به ما ارائه می‌دهید را بررسی کنیم.
درخواست حذف داده‌های شخصی. این به شما امکان می‌دهد از ما بخواهید که وقتی دلیل موجهی برای ادامه پردازش داده‌های شخصی شما وجود ندارد، آن‌ها را حذف یا پاک کنیم. همچنین این حق را دارید که در موارد زیر از ما بخواهید تا داده‌های شخصی شما را حذف یا پاک کنیم: وقتی اعتراض موفقیت‌آمیزی به پردازش داده‌های شخصی خود اقامه کرده‌اید (توضیحات ذیل را ببینید)، وقتی اطلاعات شما را به طور غیرقانونی پردازش کرده‌ایم یا وقتی طبق قانون محلی، ملزم به حذف داده‌های شخصی شما هستیم. اما توجه داشته باشید که ممکن است به دلایل مشخص قانونی که در صورت مصداق، هنگام ارائه درخواست به اطلاع‌تان خواهید رسید، همیشه نتوانیم به درخواست شما برای حذف داده‌ها عمل کنیم.
اعتراض به پردازش داده‌های شخصی در مواردی که مبنای عمل ما منافع قانونی خود (یا اشخاص ثالث) است و وضعیت خاص شما به گونه‌ای است که اقتضا می‌کند به پردازش اطلاعات خود بر این اساس اعتراض کنید چراکه احساس می‌کنید بر حقوق و آزادی بنیادین‌تان تأثیر منفی می‌گذارد. همچنین این حق را دارید که به استفاده از دادهه ای شخصی خود برای اهداف بازاریابی مستقیم اعتراض کنید. در برخی موارد، ممکن است توضیح دهیم که پردازش اطلاعات شما مبنای قانونی و موجهی دارد که نسبت به حقوق و آزادی‌های شما در اولویت قرار دارد.
درخواست محدودسازی پردازش داده‌های شخصی. این شما را قادر می‌سازد که از ما بخواهید پردازش داده‌های شما را در موارد زیر تعلیق کنیم:
اگر می‌خواهید صحت داده‌ها را بررسی کنیم.
وقتی استفاده ما از داده‌ها غیرقانونی است اما شما نمی‌خواهید داده‌ها را حذف کنیم.
وقتی در صورت تصمیم‌تان به اقامه، اجرا یا دفاع از دعوی قضایی، می‌خواهید داده‌ها را نگهداری کنیم حتی اگر دیگر به آن نیازی نداشته باشیم.
شما به استفاده ما از داده‌های خود اعتراض کرده‌اید اما ما باید تأیید کنیم که آیا مبنای قانونی مهم‌تری برای استفاده از این داده‌ها داریم یا خیر.
درخواست انتقال داده‌های شخصی به شما یا اشخاص ثالث. ما داده‌های شخصی شما را در قالب ساختارمند، متداول و قابل خواندن برای ماشین در اختیار شما یا شخص ثالثی که شما انتخاب کنید خواهیم گذاشت. توجه داشته باشید که این حق فقط در مورد اطلاعات خودکاری اعمال می‌شود که در ابتدا نسبت به استفاده ما از آن رضایت داده بودید یا در مواردی که اطلاعات شما را برای اجرای قراردادمان با شما استفاده کرده‌ایم.
لغو رضایت در هر زمان که برای پردازش داده‌های شخصی‌تان به رضایت شما اتکا می‌کنیم. اما این بر قانونی بودن هرگونه پردازشی که قبل از لغو رضایت انجام گرفته است اثر نمی‌گذارد. چنانچه رضایت خود را لغو کنید، ممکن است نتوانیم برخی خدمات یا محصولات را به شما ارائه کنیم. این امر را زمانی که در حال لغو رضایت خود هستید به شما یادآور خواهیم شد.
اگر می‌خواهید از هر گونه حقوق قانونی فوق‌الذکر خود استفاده کنید، لطفاً با ناظر داده‌های شخصی تماس بگیرید.
معمولاً بدون هزینه
برای دسترسی به داده‌های شخصی خود (یا اجرای هر حق قانونی دیگر خود) نیازی به پرداخت هزینه نیست. اما اگر درخواست شما مبهم، تکراری یا بیش از حد باشد، ممکن است هزینه معقولی به شما اعمال شود. از سوی دیگر ممکن است اجرای درخواست شما در این شرایط را رد کنیم.
آنچه ممکن است از شما بخواهیم
ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات مشخصی ارائه دهید که در تأیید هویت شما و تضمین حقوق‌تان برای دسترسی به داده‌های شخصی‌تان (یا اجرای هرگونه حقوق قانونی دیگر) به ما کمک می‌کند. هدف از این اقدام امنیتی تضمین آن است که داده‌های شخصی شما در اختیار هیچ فرد غیرمجازی قرار نخواهد گرفت. همچنین ممکن است با شما تماس گرفته و اطلاعات بیشتری درباره درخواست‌تان بخواهیم تا بتوانیم سریع‌تر به آن رسیدگی کنیم.
محدودیت زمانی پاسخگویی
سعی می‌کنیم همه درخواست‌های قانونی را ظرف یک ماه پاسخ دهیم. اما اگر درخواست شما به طور خاصی پیچیده یا بیش از یک مورد باشد، ممکن است گاهی رسیدگی به آن بیش از یک ماه طول بکشد. در این صورت، به شما اطلاع داده و شما را در جریان امور قرار می‌دهیم.
وظیفه شما در اطلاع‌رسانی تغییرات
این حائز اهمیت است که داده‌های شخصی شما که در اختیار ما است، صحیح و به‌روز باشد. لطفاً در صورت بروز هرگونه تغییر در آن، به ما اطلاع دهید.
تماس با رولکس
اگر در مورد این سیاست، اقداماتی که در راستای حفظ حریم خصوصی انجام می‌دهیم یا دربارۀ ارتباط خود با رولکس سؤال یا دغدغه‌ای دارید، لطفاً کتباً یا تلفنی با رول کس تماس بگیرید:
ROLEX SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7
1211 Genève 26 – Switzerland
+41 22 302 22 00
ایمیل: privacy@rolex.com
شرکت رولکس ROLEX SA صرفاً به سوالاتی در مورد حفاظت از داده‌های شخصی پاسخ خواهد داد. لطفاً مکاتبات خود را با ما به زبان انگلیسی یا فرانسه انجام دهید.
شرکت رولکس تنها به سوالات مربوط به خدمات پس از فروش پاسخ خواهد داد.
شرکت رولکس تنها به سوالات مربوط به خدمات پس از فروش پاسخ خواهد داد. لطفاً مکاتبات خود را با ما به زبان انگلیسی یا فرانسه انجام دهید. برای هر سوال دیگری، لطفاً با فروشگاه موردنظر خود تماس بگیرید.
تاریخ به‌روزرسانی این سیاست: آوریل ۲۰۲۱