Saatin değerlendirilmesi
Saatiniz, yapılacak işlerin yaklaşık bir tahminini sunacak saat ustası tarafından değerlendirilir. Bu tahmini işlemler onaylanır onaylanmaz servis süreci başlar.
Tüm Rolex Yetkili Satış Noktaları ve Rolex bağlı kuruluşları, Rolex saatinizi servis amacıyla teslim alma yetkisine sahiptir.
Servis Süreci
Saatiniz teslim alınırken, bir çalışan tüm isteklerinizi not eder. Ardından saat, saat ustasına yollanır.
Servise hazırlık
Bilezik kasadan söküldükten sonra, kadranı ve ibreleri hala üstünde olan mekanizma kasadan çıkarılır. Mekanizma, kasa ve bilezik, servis süresince farklı yollar izleyerek sürecin sonunda bir araya getirilir.
Mekanizmanın demonte edilmesi
Mekanizma tamamen demonte edilir ve tüm parçalar dikkatlice incelenir. Rolex gerekliliklerini karşılamayan parçalar sistematik olarak değiştirilir.
Parçaların temizlenmesi
Her bir parça, tüm yabancı maddeleri uzaklaştırmak amacıyla ultrasonik banyoda temizlenir.
Mekanizmanın montajı ve yağlanması
Temizlenen parçalar kurulanır ve sonrasında tüm mekanizma bir araya getirilerek yağlanır. Saat ustası, markanın doğruluk kriterlerine göre mekanizmanın ilk dakiklik ayarlarını yapar.
- Kasa tamamen demonte edilir ve orta kasa, çerçeve, kasa kapağı ve bilezik orijinal yüzeylerine bağlı olarak cilalanır veya saten rötuş uygulamasına tabi tutulur. Bu hassas işlemler büyük bir özen ve beceri gerektirir.
- Temizlenip yüzey bakımı yapıldıktan sonra kasa parçaları bir araya getirilir ve yeni mühürler takılır. Kasa, su geçirmezlik testine tabi tutulur.
- Kadranı ve ibreleri takılan mekanizma, saat ustası tüm bu bileşenler üzerinde katı teknik ve estetik kontrolleri gerçekleştirdikten sonra kasaya geri yerleştirilir.
- Saat ustası, Rolex gerekliliklerini karşılamak amacıyla kasaya yerleştirilen mekanizmanın kronometrik hassasiyetini tekrar kontrol eder ve gerekli son düzenlemeleri yapar.
Sonrasında kasanın kapağı vidalanır ve saatiniz, mekanizmanın zaman içerisindeki performansını doğrulamak amacıyla en az 24 saat süren Rolex’e özel bir diğer teste tabi tutulur.
Su geçirmezlik testi
Saatiniz, su geçirmezliğinin kontrolü için basınç testine tabi tutulur ve daha sonra bilezik kasaya sabitlenir.
Son kontrol
Saatiniz artık mükemmel performansının ve kusursuz estetiğinin saat ustası tarafından onaylanacağı son kontrole hazırdır.
Saatin iade edilmesi
Servis prosedürü sonunda saatiniz, koruyucu bir kese içerisinde, değiştirilen parçalar ve işçiliği kapsayan 2 yıllık uluslararası servis garantisiyle beraber size teslim edilir.
Birinci sınıf servis
Rolex, size birinci sınıf bir satış sonrası servis sunmayı amaçlamaktadır. Saat ustalarımızın zorlayıcı standartları ve uzmanlıkları sayesinde Rolex saatiniz, muhteşem güvenilirliği ve olağanüstü güzelliği ile işlevlerini uzun yıllar yerine getirmeye devam edebilir.
