Bu girişim Rolex’e, üretimden çıkan her saatin bakımının en yüksek standartlarla yapılacağını ve mükemmel performansını koruyacağını garanti etme imkânı verdi. Bunun sonucu olarak bir Rolex saatin, ne kadar uzun süre çalışabileceğinin ve bir nesilden diğerine aktarılmaya devam ederek birden fazla hayat yaşayacağı sürenin sınırı yoktur.
Rolex’in kurucusu Hans Wilsdorf bir öncüydü ve 20. yüzyılın başlarında kol saatinin başarısını önceden gören vizyon sahibi biriydi.
Rolex’in kurucusu Hans Wilsdorf bir öncüydü ve 20. yüzyılın başlarında kol saatinin başarısını önceden gören vizyon sahibi biriydi.
Müşterilere sadece güvenilir ve uzun ömürlü saatler sunulmasına inanıyordu ve her bir Rolex saatin kalite elçisi olmasını istiyordu. Bu amaçla, saatlerin tasarım ve üretim aşamalarında gösterilen özenin yanı sıra markanın satıldığı her ülkede etkili bir satış sonrası servisi de sundu.
Dünya çapında Rolex servis merkezleri ağı
Rolex, ürettiği saatlerin bakımı için dünya çapında özel bir servis merkezleri ağına sahiptir. İleri teknolojiye sahip atölyelerimizdeki saat ustaları, katı mükemmeliyet kriterlerine göre eğitilir ve düzenli olarak değerlendirmeye tabi tutulur. Bileziğin uzunluğunun ayarlanmasından tam bir bakım yapılmasına kadar, bir Rolex saate yönelik her türlü servis işlemi, Rolex Servis Dünyası’nda güvenle gerçekleştirilir.
Kalite ve dayanıklılık garantisi
Bir Rolex saatin garantisi, olağanüstü güvenilirliğe ve sağlamlığa dayanır. En başından itibaren şirketin saat ustaları, mühendisleri ve sonrasında bilim insanları, bir inovasyon kültürünün yanı sıra saatlerin tasarım ve üretiminde benzersiz bir uzmanlık geliştirmişlerdir.
Rolex, tarihi boyunca 600’den fazla patent başvurusunda bulunmuştur ve saatçilik sanatının sınırlarını sürekli zorlamaya devam etmektedir. Rolex saatler sıra dışıdır. Bugün, yarın ve gelecekte mükemmel biçimde çalışmak üzere tasarlanmıştır.
Marka sadece, farklı üretim aşamalarından saatin atölyeden çıktığı ana ve hatta servise götürülmesine kadar her bir saatin geliştirilmesi sırasında öncelik verilen sıkı ve titiz koşullar doğrultusunda kaliteli saatler tasarlamaya odaklanmıştır.
Eğitim ve satış sonrası servis
Rolex, satış sonrası servis merkezleri için en iyi saat ustalarını kariyerlerinin başındayken işe alma hedefiyle, saatçilikte kariyer yapmayı hedefleyenleri desteklemeye kendini adamıştır. Marka, dünyanın her bölgesi aynı saat işçiliği mirasına sahip olmadığından, coğrafi konuma bağlı olarak eğitimlere farklı şekillerde katkıda bulunmaktadır.
Mükemmeliyet hedefiyle daimî hizmet
Rolex, saatlerinin tasarım ve üretiminin tüm aşamalarında mükemmeliyete ulaşmak için incelikle bilenmiş insani becerilere ve deneyimli uzmanlardan oluşan ekiplere öncelik verirken, ileri teknolojiden azami ölçüde faydalanmaktan da geri kalmaz. Bu yaklaşım, kol saati dünyasında devrim yaratan ve öncülük üstlenen başarılar sağlamıştır ve günümüzde hâlen yeni gelişimler ortaya koymaktadır.
Bir Rolex saatin kalitesi, inovasyon tutkusu ve daimî mükemmellik arayışının bir araya gelmesi ile ortaya çıkar.