勞力士私隱聲明

引言

勞力士尊重閣下的私隱並承諾保障閣下的個人資料。本私隱聲明將於閣下到訪網站（不論是何地）或直接與勞力士或勞力士分公司聯絡時告知閣下，我們會如何妥善處理閣下的個人資料，並告知閣下所享有的私隱權以及法律如何保障閣下。

控制者

在本私隱聲明中，「勞力士」、「我們」或「我們的」是指：

ROLEX SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Geneva 26
瑞士

瑞士公司編號：
CH-660.0.012.920-4

ROLEX SA是控制者，負責管理通過本網站收集的個人資料。

然而，當閣下直接與勞力士分公司聯絡時，該分公司便會成為控制者，負責管理通過直接聯絡收集的個人資料。

個人資料監督

我們已經任命一位個人資料監督，負責審視與本私隱聲明有關的問題。如果閣下對本私隱聲明有任何疑問，包括行使與閣下合法權利的任何請求，請通過以下列出的詳細資料，聯絡個人資料監督。

Rolex SA

郵寄地址：3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Geneva 26, Switzerland

電話號碼：+4122 302 22 00

電郵地址：privacy@rolex.com

ROLEX SA僅回覆資料保護的相關疑問。請以英文或法文書寫來函。

監管機構

閣下亦有權隨時向相應管轄區域的監管機構提出投訴。

我們收集有關閣下的個人資料

個人資料是指任何可以用作識別個人身份的資訊，但不包括身份已被刪除的資料（匿名資料）。

我們可能會收集、使用、存儲及轉移經我們分類組合的各種個人資料，如下所示：

身份資料包括名字、婚前姓氏、姓氏、用戶名稱或類似的識別符號、婚姻狀況、頭銜、出生日期及性別。
聯絡資料包括地址、電郵地址及電話號碼。
技術資料包括網際網路通訊協定（IP）地址、閣下的登入資料、瀏覽器類別與版本、時區設置與地點，瀏覽器外掛程式類型與版本、操作系統與平台，以及閣下用作連接此網站之裝置的其他技術。
使用資料包括有關閣下如何使用我們網站的資訊。
營銷及傳訊資料包括閣下從我們及第三方接收營銷資訊時的喜好以及閣下的傳訊喜好。

我們不會收集或處理任何有關閣下的特別類別個人資料 （這包括但不限於閣下的種族或族裔、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會成員資料及有關閣下的健康、遺傳及生物識別數據的資訊）。我們亦不會收集任何刑事定罪及犯罪資料。

我們如何收集閣下的個人資料？

我們使用下列不同的方法收集閣下的個人資料：

直接互動。閣下可以通過填寫表格或通過郵寄、電話、電郵或其他方式，向我們提供閣下的身份、聯絡方式以及營銷及傳訊資料。
自動化科技或互動。當閣下在我們的網站上進行互動時，我們或會自動收集閣下的裝置、瀏覽行動及瀏覽模式的技術資料。我們通過使用cookies、伺服器日誌及其他類似技術收集這些個人資料。請參閱我們的cookie政策以了解更多詳情。
第三方。我們或會從不同的第三方收到閣下的個人資料，如下所示：
- 來自下列各方的分析數據：
  - Adobe Analytics，總部設於愛爾蘭
  - Content Square，總部設於法國
- 來自下列一方的技術監察方案：
  - New Relic，總部設於美國
- 來自下列各方的地圖服務：
  - Google Maps，總部設於美國
  - 百度地圖，總部設於中國

我們使用閣下個人資料之目的

我們以表格形式在下方描述我們計劃使用閣下個人資料的所有方式。我們也標示出我們的法定權益（如適用）。

請注意，我們或會視乎使用閣下資料之目的，而依據多於一個法律基礎處理閣下的個人資料。當我們在下表中依據多於一個法律基礎處理閣下的個人資料，而閣下亦需要有關法律依據的具體詳情時，請聯絡我們。

目的/活動 / 通知閣下有關我們的私隱聲明之變更
資料類別 / (a) 身份 (b) 聯絡 (c) 營銷及傳訊
資料處理的法律基礎，包括合法權益的依據 / (a) 履行與閣下的合同 (b) 必須遵從法律責任 (c) 我們的合法權益所須事項（以更新我們的紀錄）
保留期限 / 12個月

目的/活動 / 管理及保障我們的業務及本網站（包括故障排除、數據分析、測試、系統維護、支援、報告及數據加載）
資料類別 / (a) 身份 (b) 聯絡 (c) 技術
資料處理的法律基礎，包括合法權益的依據 / (a) 我們的合法權益所須事項（用於經營我們的業務、提供行政及資訊科技服務、網絡安全、防止欺詐以及業務重組或集團重組的活動）(b) 必須遵從法律責任
保留期限 / 12個月

目的/活動 / 使用數據分析以改進我們的網站、商品／服務、市場營銷、顧客關係及體驗
資料類別 / (a) 技術 (b) 使用情況
資料處理的法律基礎，包括合法權益的依據 / 我們的合法權益所須事項（將使用我們商品及服務的顧客類型明確分類、保持我們的網站更新及合時、發展我們的業務並告知我們的營銷策略）
保留期限 / 25個月

目的/活動 / 為閣下提供有關我們的公司及商品的營銷傳訊及資料
資料類別 / (a) 身份 (b) 聯絡 (c) 營銷及傳訊
資料處理的法律基礎，包括合法權益的依據 / (a) 我們的合法權益所須事項（研發我們的商品/服務並拓展我們的業務） (b) 同意
保留期限 / 直至收到資料當事人不再希望接取營銷傳訊的通知

目的/活動 / 在閣下聯絡我們後直接回覆
資料類別 / (a) 身份 (b) 聯絡 (c) 聯絡對象、營銷及傳訊
資料處理的法律基礎，包括合法權益的依據 / (a) 我們的合法權益所須事項（回覆閣下的請求） (b) 同意
保留期限 / 最後一次聯絡後48個月

用途改變

我們只會根據收集目的使用閣下的個人資料，除非我們認為有合理需要將之作其他用途，而該用途亦與原來目的相容。如閣下想了解新用途的處理過程如何與原來目的相容，請聯絡我們。

如我們需要將閣下的個人資料用於不相關之目的，我們會通知閣下，並向閣下解釋以允許我們採取相關行動的法律依據。

請注意，在法律要求或許可的情況下，我們可能會在閣下不知情或未徵求閣下同意的情況下處理閣下個人資料。

資料保留

我們只會在合理需要的情況下保留閣下個人資料，以達到我們收集資料之目的，包括為了符合任何法律、法規、稅務、會計或申報上的要求。如有投訴或我們有合理原因認為我們與閣下的關係存在訴訟可能，我們或會長時間保留閣下的個人資料。

為了確定個人資料的適當保留期限，我們會考慮個人資料的數量、性質及敏感程度、未經授權使用或洩露閣下個人資料的潛在風險、我們處理閣下個人資料之目的以及我們是否可以通過其他方式達到這些目的，以及適用的法律、法規、稅務、會計或其他要求。

上表列出閣下個人資料在不同方面的保留期限詳情。

市場營銷

閣下可透過我們發送的退出接收任何市場營銷資訊連結或聯絡我們，隨時要求我們或第三方停止向閣下發送市場營銷資訊。

閣下可選擇不接收這些市場營銷資訊，但這將不適用於上述活動/目的1-4所向我們提供的個人資料。

披露閣下的個人資料

根據閣下同意，我們或會與內部及外部第三方共享閣下的個人資料。

在任何情況下，我們均要求所有第三方保障閣下個人資料的安全並根據適用法律處理相關資料。我們不允許我們的第三方服務供應商將閣下個人資料用於自身目的，並只允許他們根據我們指示之特定目的處理閣下個人資料。

資料的跨國轉移

我們會與勞力士集團旗下的公司共享閣下的個人資料。這或涉及轉移閣下資料至歐洲經濟區（EEA）或瑞士以外的國家。

我們部分的外部第三方均位於歐洲經濟區或瑞士外，因此處理閣下個人資料將涉及歐洲經濟區或瑞士以外國家之間的資料轉移。

每當我們將閣下的個人資料轉移至歐洲經濟區或瑞士以外，我們確保實施以下至少一項保障措施以確保資料受到相若程度的保護：

我們會將閣下個人資料轉交歐盟委員會認可能夠對個人資料提供足夠保護的國家。瑞士就是其中之一。
我們在使用服務供應商時，或會採用歐盟委員會批准的標準契約條款（Standard Contractual Clauses），確保為個人資料提供足夠保護。如有必要，我們同意採用補充措施。

如閣下希望獲取更多資訊，以了解我們在轉移閣下個人資料至歐洲經濟區以外國家所使用的具體機制，請聯絡我們。

資料安全

我們已制定適當的安全措施，防止閣下的個人資料意外丟失、在未經授權的情況下被使用或查閱、更改或披露。此外，我們僅限有業務需要的員工、代理、承包商及其他第三方存取閣下的個人資料。他們只會根據我們的指示處理閣下個人資料，並有責任保密。

我們已制定程序處理任何涉嫌外洩個人資料的行為，並會在法律要求情況下向閣下及任何適合的監管機構通報相關的違規行為。

Cookies及第三方連結

閣下可設置瀏覽器拒絕所有或某些瀏覽器cookies，或在網站設置或存取cookies時提醒閣下。請注意，如閣下關閉或拒絕使用cookies，可能無法到訪本網站的某些區域，或致本網站的部份區域無法正常運作。如欲進一步了解我們正在使用的cookies，請參閱此處：勞力士Cookies

本網站可能包含第三方網站、外掛程式及應用程式的連結。點擊這些連結或啟用連接可能允許第三方收集或分享關於閣下的資料。我們並不管轄這些第三方網站，也不對其作出的私隱聲明負責。當閣下離開我們的網站時，我們鼓勵閣下細閱每個到訪網站的私隱聲明。

閣下的合法權利

在某些情況下，根據資料保障法規，閣下可享有以下關於個人資料的權利：

要求查閱閣下的個人資料（通常稱為「資料當事人查閱資料要求」）。這使閣下能夠收到一份由我們持有的閣下個人資料副本，並核實我們是否合法地處理閣下的個人資料。
要求更正我們持有關於閣下的個人資料。這使閣下能夠修改關於閣下的任何不完整或不準確資料，但我們或需要驗證閣下提供給我們的新資料是否準確。
要求刪除閣下的個人資料。這使閣下能夠要求我們在沒有充分理由繼續處理個人資料的情況下刪除或移除個人資料。閣下也有權要求我們刪除或移除閣下曾經行使反對處理權的個人資料（見下文），因為我們或可能已經不合法地處理閣下的資料，或者需要刪除閣下的個人資料以符合當地法律。但請注意，我們可能因特定的法律原因而無法滿足閣下的所有刪除要求，我們會在閣下提出請求時通知閣下（如適用）。
反對處理閣下的個人資料。在根據合法權益（或第三方權益）的情況下，閣下基於特定原因而反對我們在此基礎上處理資料，因為閣下認為這會影響閣下的基本權利及自由。閣下也有權反對我們處理閣下的個人資料以用於直接促銷目的。在某些情況下，我們或會證明我們有強烈的法律依據來處理閣下資料，而該些法律依據將凌駕於閣下的權利及自由之上。
要求限制處理閣下的個人資料。這使閣下可以要求我們在以下情況暫停處理閣下的個人資料：
- 若閣下要求我們確立資料的準確性。
- 我們不合法地使用資料，但閣下不希望我們將資料刪除。
- 閣下需要我們保存資料，即使我們不再需要這些資料，因為閣下需要相關資料於法律訴訟中建立、行使或捍衛閣下的權益。
- 閣下反對我們使用閣下的資料，但我們需要確認我們是否有凌駕的法律理據使用相關資料。
要求轉移閣下的個人資料至第三方。我們向閣下或閣下選擇的第三方提供閣下個人資料時，將採用結構化、常用及機器可讀的格式。請注意，此權利僅適用於閣下起初同意我們使用的自動化資料，或者我們使用這些資料以履行與閣下合同的情況。
隨時撤回同意決定。在我們需要閣下的同意來處理閣下個人資料的情況下，閣下可隨時撤回同意決定。然而，閣下在撤回同意決定之前進行的任何資料處理，其合法性將不受影響。如閣下撤回同意決定，我們可能無法向閣下提供某些商品或服務。如閣下撤回同意決定時發生這種情況，我們會通知閣下。

如欲行使上述任何權利，請聯絡個人資料監督。

正常情況下不收取費用

閣下無需支付費用即可查閱閣下的個人資料（或行使任何其他權利）。然而，如閣下的要求顯然沒有根據、重複或過多，我們或會收取合理的費用。另外，我們或會在這些情況下拒絕閣下的要求。

我們可能要求的資訊

我們或需要向閣下索取具體資訊，以助我們核實閣下的身份並確保閣下有權查閱閣下的個人資料（或行使閣下的任何其他權利）。這是一項安全措施，以確保個人資料不會洩露給任何無權接收資料的人士。我們也可能會聯絡閣下，要求閣下提供更多資訊，以便盡快作出回覆。

答覆時限

我們會嘗試在一個月內回覆所有合法請求。如閣下的請求特別複雜或閣下提出了多項請求，我們有可能需要超過一個月的時間處理。在這種情況下，我們會通知閣下並向閣下提供最新消息。

閣下通知我們資料變更的責任

對我們而言，準確掌握閣下的最新個人資料至為重要。如閣下與我們建立關係期間更改個人資料，請及早通知我們。

聯絡勞力士

若閣下就本政策、私隱慣例或勞力士的聯絡有任何疑問，請以書面形式或致電與我們聯絡：

ROLEX SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7
1211 Genève 26 – Switzerland
+41 22 302 22 00

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ROLEX SA僅回覆資料保護的相關疑問。請以英文或法文書寫來函。

查詢：enquiries@rolex.com
ROLEX SA僅回覆售後服務的相關疑問。請以英文或法文書寫來函。如有其他疑問，請聯絡您的零售商。

本政策更新日期：2021年4月