Thông báo bảo mật Rolex
Giới thiệu
Rolex tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông báo bảo mật này sẽ thông báo cho bạn về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi bạn ghé thăm website (bất kể bạn truy cập từ đâu) hay khi b ạn liên hệ trực tiếp với Rolex hoặc Chi nhánh Rolex, và cho bạn biết về quyền riêng tư cũng như cách pháp luật bảo vệ bạn.
Bên kiểm soát
Khi chúng tôi đề cập đến “Rolex”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” trong thông báo bảo mật này, chúng tôi đang đề cập đến:
ROLEX SA
3-5-7 đường François-Dussaud
1211 Geneva 26
Thụy Sĩ
Số điện thoại công ty tại Thụy Sĩ:
CH-660.0.012.920-4
ROLEX SA là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website này.
Tuy nhiên, khi bạn liên hệ trực tiếp với Chi nhánh Rolex, đơn vị liên kết đó là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua tương tác trực tiếp.
Giám sát viên dữ liệu cá nhân
Chúng tôi đã chỉ định đội ngũ giám sát dữ liệu cá nhân chịu trách nhiệm giám sát các câu hỏi liên quan đến thông báo bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông báo bảo mật này, bao gồm mọi yêu cầu thực hiện quyền hợp pháp của bạn, vui lòng liên hệ với giám sát viên dữ liệu cá nhân bằng các phương thức sau.
ROLEX SA
Địa chỉ bưu chính: 3-5-7, đường François-Dussaud, 1211 Geneva 26, Thuỵ Sĩ
Số điện thoại: +4122 302 22 00
Địa chỉ email: privacy@rolex.com
ROLEX SA chỉ trả lời các câu hỏi liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Vui lòng gửi thông tin bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp.
Cơ quan giám sát
Bạn cũng có quyền khiếu nại bất cứ lúc nào với cơ quan giám sát có thẩm quyền.
Dữ liệu chúng tôi thu thập về bạn
Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân mà có thể sử dụng để nhận diện người đó. Nó không bao gồm dữ liệu mà danh tính đã bị xóa (dữ liệu ẩn danh).
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển giao các loại dữ liệu cá nhân khác nhau về bạn mà chúng tôi đã tổng hợp lại như sau:
Dữ liệu nhận dạng bao gồm tên, tên đệm, họ, tên người dùng hoặc thông tin nhận dạng tương tự, trạng thái hôn nhân, ngày sinh và giới tính.
Dữ liệu liên lạc bao gồm địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại.
Dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), dữ liệu đăng nhập, loại trình duyệt và phiên bản, cài đặt múi giờ và vị trí, loại trình cắm và trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng cũng như các công nghệ khác trên thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập website này.
Dữ liệu sử dụng bao gồm thông tin về cách bạn sử dụng website.
Dữ liệu Marketing và Truyền thông bao gồm các tùy chọn của bạn trong sản phẩm Marketing từ chúng tôi và các bên thứ ba và các tùy chọn liên lạc của bạn.
Chúng tôi không thu thập bất kỳ Danh mục dữ liệu cá nhân đặc biệt nào về bạn (bao gồm chi tiết về chủng tộc hay dân tộc, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm triết học, đời sống tình dục, xu hướng tính dục, quan điểm chính trị, thành viên công đoàn, thông tin về sức khỏe của bạn và dữ liệu di truyền và sinh trắc học). Chúng tôi cũng không thu thập bất kỳ thông tin nào về tiền án hay trích lục phạm tội.
Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập như thế nào?
Chúng tôi sử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu về bạn bao gồm:
Tương tác trực tiếp. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Nhận dạng, Dữ liệu Liên hệ, Dữ liệu Marketing và Truyền thông của bạn bằng cách điền vào biểu mẫu hoặc phản hồi chúng tôi qua thư, điện thoại, email hoặc cách khác.
Công nghệ hoặc tương tác tự động. Khi bạn tương tác với website của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập Dữ liệu kỹ thuật về thiết bị, hành động duyệt web và nền tảng của bạn. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân này bằng cách sử dụng cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự khác. Vui lòng xem chính sách cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Bên thứ ba. Chúng tôi sẽ nhận được dữ liệu cá nhân về bạn từ các bên thứ ba khác nhau được nêu dưới đây:
Giải pháp phân tích từ các bên sau:
Adobe Analytics có trụ sở tại Ireland
Content Square có trụ sở tại Pháp
Giải pháp giám sát kỹ thuật từ các bên sau:
New Relic có trụ sở tại Mỹ
Giải pháp bản đồ từ các bên sau:
Google Maps có trụ sở tại Mỹ
Baidu Maps có trụ sở tại Trung Quốc
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi đã trình bày dưới đây, dưới dạng bảng, mô tả tất cả những cách sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng và cơ sở pháp lý cho hành động đó. Chúng tôi cũng đã xác định những lợi ích hợp pháp thích hợp của chúng tôi.
Lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho nhiều h ơn một nền tảng hợp pháp tùy thuộc vào mục đích cụ thể mà chúng tôi đang sử dụng dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần chi tiết về cơ sở pháp lý cụ thể mà chúng tôi đang dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, nơi có nhiều hơn một nền tảng đã được nêu trong bảng bên dưới.
Mục đích-Hoạt động / Thông báo cho bạn về những thay đổi đối với thông báo bảo mật của chúng tôi
Loại dữ liệu / (a) Nhận diện (b) Liên hệ (c) Marketing và Truyền thông
Cơ sở hợp pháp để xử lý bao gồm cơ sở lợi ích chính đáng / (a) Hiệu suất của hợp đồng với người dùng (b) Cần phải tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (c) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để giữ cho hồ sơ của chúng tôi được cập nhật)
Thời gian lưu trữ / 12 tháng
Mục đích-Hoạt động / Để quản lý và bảo vệ doanh nghiệp của chúng tôi và website này (bao gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, kiểm tra, bảo trì hệ thống, hỗ trợ, báo cáo và lưu trữ dữ liệu)
Loại dữ liệu / (a) Nhận diện (b) Liên hệ (c) Kỹ thuật
Cơ sở hợp pháp để xử lý bao gồm cơ sở lợi ích chính đáng / (a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để điều hành hoạt động kinh doanh, cung cấp quản trị và dịch vụ IT, an ninh mạng, ngăn chặn gian lận và trong bối cảnh tổ chức lại doanh nghiệp hoặc tập thể tái cơ cấu nhóm) (b) Cần phải tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Thời gian lưu trữ / 12 tháng
Mục đích-Hoạt động / Sử dụng phân tích dữ liệu để cải thiện website, sản phẩm/dịch vụ, marketing, mối quan hệ và trải nghiệm với khách hàng của chúng tôi
Loại dữ liệu / (a) Kỹ thuật (b) Sử dụng
Cơ sở hợp pháp để xử lý bao gồm cơ sở lợi ích chính đáng / Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để xác định kiểu khách hàng cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, để giữ cho website của chúng tôi được cập nhật và có liên quan, phát triển kinh doanh và thông báo chiến lược marketing của chúng tôi)
Thời gian lưu trữ / 25 tháng
Mục đích-Hoạt động / Để cung cấp cho bạn thông tin marketing và thông tin về công ty và sản phẩm của chúng tôi
Loại dữ liệu / (a) Nhận diện (b) Liên hệ (c) Marketing và Truyền thông
Cơ sở hợp pháp để xử lý bao gồm cơ sở lợi ích chính đáng / (a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để phát triển sản phẩm/dịch vụ và doanh nghiệp của chúng tôi) (b) Các thỏa thuận nhất trí
Thời gian lưu trữ / Sau thông báo rằng chủ đề dữ liệu không tiếp nhận thông tin marketing nữa
Mục đích-Hoạt động / Để phản hồi bạn trực tiếp sau khi bạn liên hệ với chúng tôi
Loại dữ liệu / (a) Nhận diện (b) Liên hệ (c) đối tượng truyền thông, Marketing và Truyền thông
Cơ sở hợp pháp để xử lý bao gồm cơ sở lợi ích chính đáng / (a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để trả lời câu hỏi của bạn) (b) Các thỏa thuận nhất trí
Thời gian lưu trữ / 48 tháng sau lần trao đổi cuối cùng
Thay đổi mục đích
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, trừ khi chúng tôi xem xét hợp lý rằng chúng tôi cần sử dụng nó vì một lý do khác và lý do đó tương thích với mục đích ban đầu. Nếu bạn muốn nhận được giải thích về cách xử lý cho mục đích mới tương thích với mục đích ban đầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho một m ục đích không liên quan, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và chúng tôi sẽ giải thích cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không đồng ý, tuân thủ các quy tắc trên, khi bị yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép.
Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn miễn là cần thiết một cách hợp lý để hoàn thành các mục đích chúng tôi thu thập, đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo. Chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn trong trường hợp khiếu nại hoặc nếu chúng tôi tin rằng có khả năng xảy ra kiện tụng liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn.
Để xác định khoảng thời gian lưu giữ phù hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây tổn hại từ việc sử dụng trái phép hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc liệu có thể đạt được các mục đích đó thông qua các phương tiện khác và việc áp dụng các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu khác.
Chi tiết về thời gian lưu giữ cho các khía cạnh khác nhau của dữ liệu cá nhân của bạn được nêu trong bảng ở trên.
Marketing
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hoặc bên thứ ba ngừng gửi cho bạn thông điệp marketing bất kỳ lúc nào bằng cách chọn không tham gia bất kỳ thông điệp marketing nào được gửi cho bạn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Khi bạn chọn không tham gia nhận các thông báo quảng cáo này, điều này sẽ không áp dụng cho dữ liệu cá nhân được cung cấp cho chúng tôi như là kết quả của các hoạt động/mục đích 1-4 ở trên.
Tuyên bố về dữ liệu cá nhân của bạn
Dựa trên sự đồng thuận của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên nội bộ và bên thứ ba.
Trong bất cứ trường hợp nào, chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý theo luật pháp. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được chỉ định và theo hướng dẫn của chúng tôi.
Chuyển giao quốc tế
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong nhóm công ty thuộc Tập đoàn Rolex. Điều này có thể liên quan đến việc chuyển dữ liệu của bạn ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Thụy Sĩ.
Một vài đối tác bên thứ ba của chúng tôi nằm ngoài khối EEA hoặc Thụy Sĩ, việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn sẽ liên quan đến việc chuyển dữ liệu bên ngoài EEA hoặc Thụy Sĩ.
Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi EEA hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi đảm bảo mức độ bảo vệ tương tự bằng cách đảm bảo thực hiện ít nhất một trong các biện pháp bảo vệ sau:
Chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia đã được coi là cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ cho dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu. Ví dụ như Thụy Sĩ.
Khi chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể sử dụng các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses - SCCs) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt để đảm bảo rằng có thể duy trì mức độ bảo vệ phù hợp cho dữ liệu cá nhân. Nếu cần thiết, chúng tôi đồng ý về các biện pháp bổ sung.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cơ chế cụ thể mà chúng tôi sử dụng khi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi EEA.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi đã đưa ra các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập một cách trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Ngoài ra, chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác mà cần biết những thông tin đó. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải chịu trách nhiệm bảo mật.
Chúng tôi đã đưa ra các thủ tục để xử lý mọi vi phạm dữ liệu cá nhân bị nghi ngờ và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ điều chỉnh nào về vi phạm theo quy định của pháp luật.
Cookie & liên kết bên thứ ba
Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình từ chối tất cả hoặc một số cookie trình duyệt hoặc thông báo cho bạn khi website cài đặt hoặc có truy cập cookie. Nếu bạn vô hiệu hóa hoặc từ chối cookie, xin lưu ý rằng một số phần của website này có thể không truy cập được hoặc không hoạt động bình thường. Để biết thêm thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng, vui lòng xem tại đây: Rolex Cookie
Website này có thể bao gồm các liên kết đến các website, trình cắm và ứng dụng của bên thứ ba. Nhấp vào các liên kết đó hoặc bật các kết nối đó có thể cho phép các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các website của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về các điều khoản về quyền riêng tư của họ. Khi bạn rời khỏi website của chúng tôi, chúng tôi khuyên bạn nên đọc thông báo bảo mật của mọi website bạn truy cập.
Quyền pháp lý của bạn
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền sau theo luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn (thường được gọi là “yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu”). Điều này cho phép bạn nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và để kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý chúng hợp pháp không.
Yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này cho phép bạn sửa bất kỳ dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn, mặc dù chúng tôi có thể cần phải xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân mà không có lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn, nơi bạn đã thực hiện quyền xử lý thành công (xem bên dưới), nơi chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn bất hợp pháp hoặc nơi chúng tôi được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tuân thủ theo luật pháp địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể luôn thực hiện yêu cầu xóa của bạn vì các lý do pháp lý cụ thể sẽ được thông báo cho bạn (nếu có) tại thời điểm bạn yêu cầu.
Đối tượng để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi đang dựa vào lợi ích hợp pháp (hoặc của bên thứ ba) và có tình huống cụ thể khiến bạn muốn phản đối việc xử lý trên nền tảng mà bạn cảm thấy ảnh hưởng đến quyền cơ bản và quyền tự do của bạn. Bạn cũng có quyền phản đối chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích marketing trực tiếp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có cơ sở hợp pháp để xử lý thông tin trên cả quyền và tự do của bạn.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm ngưng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
Nếu bạn muốn chúng tôi thiết lập độ chính xác của dữ liệu.
Trường hợp sử dụng dữ liệu của chúng tôi là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó.
Nơi bạn cần chúng tôi giữ dữ liệu ngay cả khi chúng tôi không còn yêu cầu dữ liệu khi bạn cần nó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
Bạn đã phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình nhưng chúng tôi cần xác minh xem chúng tôi có lạm dụng căn cứ hợp pháp để sử dụng dữ liệu đó hay không.
Yêu cầu chuyển đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bạn hoặc cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hoặc một bên thứ ba mà bạn đã chọn, dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng, có thể đọc được. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã cho phép chúng tôi sử dụng hoặc chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện hợp đồng với bạn.
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào chúng tôi đang dựa vào sự đồng ý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể không cung cấp được một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho bạn. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn nếu đây là trường hợp tại thời điểm bạn rút lại sự đồng ý của bạn.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu ở trên, xin vui lòng liên hệ người giám sát dữ liệu cá nhân.
Thường không phải trả phí
Bạn sẽ không phải trả một khoản phí nào để truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính phí hợp lý nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là không có căn cứ, lặp đi lặp lại hoặc quá mức. Ngoài ra, chúng tôi có thể từ chối tuân thủ yêu cầu của bạn trong những trường hợp này.
Những việc chúng tôi cần sự hỗ trợ của bạn
Chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính và đảm bảo quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác của bạn). Đây là một biện pháp an ninh để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không được tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyền nhận nó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn để yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn giúp tăng tốc độ phản hồi của chúng tôi.
Giới hạn thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng trả lời tất cả các yêu cầu hợp pháp trong vòng một tháng. Đôi khi, chúng tôi có thể mất hơn một tháng nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặc bạn đã thực hiện một số lượng yêu cầu nhất định. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật cho bạn.
Trách nhiệm thông báo các thay đổi với chúng tôi
Điều quan trọng là dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn là chính xác ở hiện tại. Hãy thông báo cho chúng tôi nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi trong thời gian liên kết với chúng tôi.
Liên hệ Rolex
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách này, những thông lệ bảo mật của chúng tôi hoặc việc trao đổi của bạn với Rolex, vui lòng liên hệ với Rolex bằng văn bản hoặc qua điện thoại:
ROLEX SA
3-5-7, đường François-Dussaud
1211 Genève 26 – Thụy Sĩ
+41 22 302 22 00
Địa chỉ email: privacy@rolex.com
ROLEX SA chỉ trả lời các câu hỏi liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Vui lòng gửi thông tin bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp.
Tham vấn: enquiries@rolex.com
ROLEX SA chỉ trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ hậu mãi. Vui lòng gửi thông tin bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp. Đối với bất kỳ câu hỏi khác, xin vui lòng liên lạc với cửa hàng bán lẻ.
Ngày cập nhật Chính sách này: Tháng 4, 2021