เพื่อให้มั่นใจในความเที่ยงตรงและความน่าเชื่อถือของเรือนเวลา Rolex ทำการทดสอบอย่างเข้มงวดครั้งแล้วครั้งเล่าหลังจากนาฬิกาแต่ละเรือนผ่านการประกอบชิ้นส่วน และความเชื่อมั่นในการประกันคุณภาพอย่างเคร่งครัดนี้เอง ทำให้เรามอบการรับประกันทั่วโลก 5 ปี แก่นาฬิกา Rolex ใหม่ทุกเรือนที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์
การรับประกัน Rolex ทั่วโลกเป็นเวลา 5 ปีโดยที่ Rolex เป็นผู้ออกให้จะมีการบันทึกข้อมูลและวันที่โดยตัวแทนจำหน่ายโรเล็กซ์อย่างเป็นทางการ ณ วันที่จำหน่ายและทำการลงทะเบียนกับ Rolex
การรับประกันจะมีผลเมื่อ (1) มีการซื้อขายนาฬิกาผ่านตัวแทนจำหน่ายโรเล็กซ์อย่างเป็นทางการ (2) ใบรับประกันได้รับการบันทึกข้อมูลโดยตัวแทนจำหน่ายโรเล็กซ์อย่างเป็นทางการ ณ วันที่จำหน่าย และ (3) แสดงใบรับประกันพร้อมกับนาฬิกาให้กับตัวแทนจำหน่ายโรเล็กซ์อย่างเป็นทางการหรือหนึ่งในศูนย์บริการ Rolex อย่างเป็นทางการ