劳力士隐私声明

引言

劳力士尊重阁下的隐私并承诺保障阁下的个人信息。本隐私声明将于阁下到访网站（不论是何地）或直接与劳力士或劳力士分公司联系时告知阁下，我们会如何妥善处理阁下的个人数据，并告知阁下所享有的隐私权以及法律如何保障阁下。

控制者

在本隐私声明中，“劳力士”、“我们”或“我们的”是指：

ROLEX SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Geneva 26
瑞士

瑞士公司编号：
CH-660.0.012.920-4

ROLEX SA是控制者，负责管理通过本网站收集的个人数据。

然而，当阁下直接与劳力士分公司联系时，该分公司便会成为控制者，负责管理通过直接联系收集的个人数据。

个人数据监督

我们已经任命一位个人数据监督，负责审视与本隐私声明有关的问题。如果阁下对本隐私声明有任何疑问，包括行使与阁下合法权利的任何请求，请通过以下列出的详细信息，联系个人数据监督。

Rolex SA

邮件地址：3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Geneva 26, Switzerland

电话号码：+4122 302 22 00

电邮地址：privacy@rolex.com

ROLEX SA仅回覆数据保护的相关疑问。请以英文或法文书写来函。

监管机构

阁下亦有权随时向相应管辖区域的监管机构提出投诉。在此参阅监管机构名单。

我们收集有关阁下的个人数据

个人数据是指任何可以用作识别个人身份的信息，但不包括身份已被删除的数据（匿名数据）。

我们可能会收集、使用、存储及转移经我们分类组合的各种个人数据，如下所示：

身份数据包括名字、婚前姓氏、姓氏、用户名称或类似的识别符号、婚姻状况、头衔、出生日期及性别。
联系数据包括地址、电邮地址及电话号码。
技术数据包括因特网通讯协议（IP）地址、阁下的登入数据、浏览器类别与版本、时区设置与地点，浏览器插件类型与版本、操作系统与平台，以及阁下用作连接此网站之装置的其他技术。
使用数据包括有关阁下如何使用我们网站的信息。
营销及传讯数据包括阁下从我们及第三方接收营销数据时的喜好以及阁下的传讯喜好。

我们不会收集或处理任何有关阁下的特殊类别个人数据（这包括但不限于阁下的种族或族裔、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会成员信息及有关阁下的健康、遗传及生物识别数据的信息）。我们亦不会收集任何刑事定罪及犯罪信息。

我们如何收集阁下的个人数据？

我们使用下列不同的方法收集阁下的个人数据：

直接互动。阁下可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电邮或其他方式，向我们提供阁下的身份、联系方式以及营销及传讯数据。
自动化科技或互动。当阁下在我们的网站上进行互动时，我们或会自动收集阁下的装置、浏览行动及浏览模式的技术数据。我们通过使用cookies、服务器日志及其他类似技术收集这些个人数据。请参阅我们的cookie政策以了解更多详情。
第三方。我们或会从不同的第三方收到阁下的个人数据，如下所示：
- 来自下列各方的分析数据：
  - Adobe Analytics，总部设于爱尔兰
  - Content Square，总部设于法国
- 来自下列一方的技术监察方案：
  - New Relic，总部设于美国
- 来自下列各方的地图服务：
  - Google Maps，总部设于美国
  - 百度地图，总部设于中国

我们使用阁下个人数据之目的

我们以表格形式在下方描述我们计划使用阁下个人数据的所有方式。我们也标示出我们的法定权益（如适用）。

请注意，我们或会视乎使用阁下数据之目的，而依据多于一个法律基础处理阁下的个人数据。当我们在下表中依据多于一个法律基础处理阁下的个人数据时，而阁下亦需要有关法律依据的具体详情时，请联系我们。

目的/活动 / 通知阁下有关我们的隐私声明之变更
数据类别 / (a) 身份 (b) 联系 (c) 营销及传讯
数据处理的法律基础，包括合法权益的依据 / (a) 履行与阁下的合同 (b) 必须遵从法律责任 (c) 我们的合法权益所须事项（以更新我们的纪录）
保留期限 / 12个月

目的/活动 / 管理及保障我们的业务及本网站（包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告及数据加载）
数据类别 / (a) 身份 (b) 联系 (c) 技术
数据处理的法律基础，包括合法权益的依据 / (a) 我们的合法权益所须事项（用于经营我们的业务、提供行政及数据科技服务、网络安全、防止欺诈以及业务重组或集团重组的活动）(b) 必须遵从法律责任
保留期限 / 12个月

目的/活动 / 使用数据分析以改进我们的网站、商品／服务、市场营销、顾客关系及体验
数据类别 / (a) 技术 (b) 使用情况
数据处理的法律基础，包括合法权益的依据 / 我们的合法权益所须事项（将使用我们商品及服务的顾客类型明确分类、保持我们的网站更新及合时、发展我们的业务并告知我们的营销策略）
保留期限 / 25个月

目的/活动 / 为阁下提供有关公司及商品的营销传讯及信息
数据类别 / (a) 身份 (b) 联系 (c) 营销及传讯
数据处理的法律基础，包括合法权益的依据 / (a) 我们的合法权益所须事项（研发我们的商品/服务并拓展我们的业务） (b) 同意
保留期限 / 直至收到数据主体不再希望接取营销传讯的通知

目的/活动 / 在阁下联系我们后直接回覆
数据类别 / a) 身份 (b) 联系 (c) 联系对象、营销及传讯
数据处理的法律基础，包括合法权益的依据 / (a) 我们的合法权益所须事项（回覆阁下的请求） (b) 同意
保留期限 / 最后一次联系后48个月

用途改变

我们只会根据收集目的使用阁下的个人数据，除非我们认为有合理需要将之作其他用途，而该用途亦与原来目的兼容。如阁下想了解新用途的处理过程如何与原来目的兼容，请联系我们。

如我们需要将阁下的个人数据用于不相关之目的，我们会通知阁下，并向阁下解释以允许我们采取相关行动的法律依据。

请注意，在法律要求或许可的情况下，我们可能会在阁下不知情或未征求阁下同意的情况下处理阁下个人数据。

数据保留

我们只会在合理需要的情况下保留阁下个人数据，以达到我们收集信息之目的，包括为了符合任何法律、法规、税务、会计或申报上的要求。如有投诉或我们有合理原因认为我们与阁下的关系存在诉讼可能，我们或会长时间保留阁下的个人数据。

为了确定个人数据的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质及敏感程度、未经授权使用或泄露阁下个人数据的潜在风险、我们处理阁下个人数据之目的以及我们是否可以通过其他方式达到这些目的，以及适用的法律、法规、税务、会计或其他要求。

上表列出阁下个人数据在不同方面的保留期限详情。

市场营销

阁下可透过我们发送的退出接收任何市场营销信息链接或联系我们，随时要求我们或第三方停止向阁下发送市场营销信息。

阁下可选择不接收这些市场营销信息，但这将不适用于上述活动／目的1-4所向我们提供的个人数据。

披露阁下的个人数据

根据阁下同意，我们或会与内部及外部第三方共享阁下的个人数据。

在任何情况下，我们均要求所有第三方保障阁下个人数据的安全并根据适用法律处理相关数据。我们不允许我们的第三方服务供货商将阁下个人数据用于自身目的，并只允许他们根据我们指示之特定目的处理阁下个人数据。

数据的跨国转移

我们会与劳力士集团旗下的公司共享阁下的个人数据。这或涉及转移阁下数据至欧洲经济区（EEA）或瑞士以外的国家。

我们部分的外部第三方均位于欧洲经济区或瑞士外，因此处理阁下个人数据将涉及欧洲经济区或瑞士以外国家之间的数据转移。

每当我们将阁下的个人数据转移至欧洲经济区或瑞士以外，我们确保实施以下至少一项保障措施以确保数据受到相若程度的保护：

我们会将阁下个人数据转交欧盟委员会认可能够对个人数据提供足够保护的国家。瑞士就是其中之一。
我们在使用服务供应商时，或会采用欧盟委员会批准的标准合同条款（Standard Contractual Clauses），确保为个人数据提供足够保护。如有必要，我们同意采用补充措施。

如阁下希望获取更多信息，以了解我们在转移阁下个人数据至欧洲经济区以外国家所使用的具体机制，请联系我们。

数据安全

我们已制定适当的安全措施，防止阁下的个人数据意外丢失、在未经授权的情况下被使用或查阅、更改或披露。此外，我们仅限有业务需要的员工、代理、承包商及其他第三方存取阁下的个人数据。他们只会根据我们的指示处理阁下个人数据，并有责任保密。

我们已制定程序处理任何涉嫌外泄个人数据的行为，并会在法律要求情况下向阁下及任何适合的监管机构通报相关的违规行为。

Cookies及第三方链接

阁下可设置浏览器拒绝所有或某些浏览器cookies，或在网站设置或存取cookies时提醒阁下。请注意，如阁下关闭或拒绝使用cookies，可能无法到访本网站的某些区域，或致本网站的部份区域无法正常运作。如欲进一步了解我们正在使用的Cookies，请参阅此处：劳力士Cookies

本网站可能包含第三方网站、插件及应用程序的链接。点击这些链接或启用连接可能允许第三方收集或分享关于阁下的数据。我们并不管辖这些第三方网站，也不对其作出的隐私声明负责。当阁下离开我们的网站时，我们鼓励阁下细阅每个到访网站的隐私声明。

阁下的合法权利

在某些情况下，根据数据保障法规，阁下可享有以下关于个人数据的权利：

要求查阅阁下的个人数据（通常称为“数据主体查阅数据要求”）。这使阁下能够收到一份由我们持有的阁下个人数据副本，并核实我们是否合法地处理阁下的个人数据。
要求更正我们持有关于阁下的个人数据。这使阁下能够修改关于阁下的任何不完整或不准确数据，但我们或需要验证阁下提供给我们的新数据是否准确。
要求删除阁下的个人数据。这使阁下能够要求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除或移除个人数据。阁下也有权要求我们删除或移除阁下曾经行使反对处理权的个人数据（见下文），因为我们或可能已经不合法地处理阁下的信息，或者需要删除阁下的个人数据以符合当地法律。但请注意，我们可能因特定的法律原因而无法满足阁下的所有删除要求，我们会在阁下提出请求时通知阁下（如适用）。
反对处理阁下的个人数据。在根据合法权益（或第三方权益）的情况下，阁下基于特定原因而反对我们在此基础上处理数据，因为阁下认为这会影响阁下的基本权利及自由。阁下也有权反对我们处理阁下的个人数据以用于直接促销目的。在某些情况下，我们或会证明我们有强烈的法律依据来处理阁下信息，而该些法律依据将凌驾于阁下的权利及自由之上。
要求限制处理阁下的个人数据。这使阁下可以要求我们在以下情况暂停处理阁下的个人数据：
- 若阁下要求我们确立数据的准确性。
- 我们不合法地使用数据，但阁下不希望我们将数据删除。
- 阁下需要我们保存数据，即使我们不再需要这些数据，因为阁下需要相关数据于法律诉讼中建立、行使或捍卫阁下的权益。
- 阁下反对我们使用阁下的数据，但我们需要确认我们是否有凌驾的法律理据使用相关数据。
要求转移阁下的个人数据至第三方。我们向阁下或阁下选择的第三方提供阁下个人数据时，将采用结构化、常用及机器可读的格式。请注意，此权利仅适用于阁下起初同意我们使用的自动化信息，或者我们使用这些信息以履行与阁下合同的情况。
随时撤回同意决定。在我们需要阁下的同意来处理阁下个人数据的情况下，阁下可随时撤回同意决定。然而，阁下在撤回同意决定之前进行的任何数据处理，其合法性将不受影响。如阁下撤回同意决定，我们可能无法向阁下提供某些商品或服务。如阁下撤回同意决定时发生这种情况，我们会通知阁下。

如欲行使上述任何权利，请联系个人数据监督。

正常情况下不收取费用

阁下无需支付费用即可查阅阁下的个人数据（或行使任何其他权利）。然而，如阁下的要求显然没有根据、重复或过多，我们或会收取合理的费用。另外，我们或会在这些情况下拒绝阁下的要求。

我们可能要求的信息

我们或需要向阁下索取具体信息，以助我们核实阁下的身份并确保阁下有权查阅阁下的个人数据（或行使阁下的任何其他权利）。这是一项安全措施，以确保个人数据不会泄露给任何无权接收数据的人士。我们也可能会联系阁下，要求阁下提供更多信息，以便尽快作出回复。

答复时限

我们会尝试在一个月内回复所有合法请求。如阁下的请求特别复杂或阁下提出了多项请求，我们有可能需要超过一个月的时间处理。在这种情况下，我们会通知阁下并向阁下提供最新消息。

阁下通知我们数据变更的责任

对我们而言，准确掌握阁下的最新个人数据至为重要。如阁下与我们建立关系期间更改个人数据，请及早通知我们。

联系劳力士

若阁下就本政策、隐私惯例或劳力士的联系有任何疑问，请以书面形式或致电与我们联系：

ROLEX SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7
1211 Genève 26 – Switzerland
+41 22 302 22 00

电邮地址：privacy@rolex.com
ROLEX SA仅回覆数据保护的相关疑问。请以英文或法文书写来函。

查询：enquiries@rolex.com
ROLEX SA仅回覆售后服务的相关疑问。请以英文或法文书写来函。如有其他疑问，请联系您的零售商。

本政策更新日期：2021年4月